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Swiss Game Atlas ist Ihre Anlaufstelle für Fragen zu den redaktionellen Inhalten auf swissgameatlas.com. Wir vergleichen digitale Unterhaltung und nehmen Hinweise zu Beschreibungen, Verfügbarkeit und unserer Auswahl gerne entgegen.

Erreichbarkeit: Montag bis Freitag, 09.00–17.00 Uhr Schweizer Ortszeit. Wir bemühen uns um eine Rückmeldung innerhalb von drei Arbeitstagen. Bei aufwendigen Recherchen oder rund um Feiertage kann die Prüfung länger dauern.

Fragen zu einem Spielkonto, einem Kauf oder technischen Problemen beim Spielen richten Sie bitte direkt an den jeweiligen Spielebetreiber. Wir können keine Konten freischalten, Zahlungen prüfen oder Entscheidungen eines Anbieters ändern.

GUT VORBEREITET

Was Ihre Nachricht enthalten sollte

Nennen Sie Ihren Namen, eine erreichbare E-Mail-Adresse und den Grund Ihrer Anfrage. Beschreiben Sie möglichst konkret, welche Information Sie suchen oder welche Angabe Sie korrigieren möchten.

• Bei Korrekturen: Titel oder Adresse der betroffenen Seite, die konkrete Textstelle und den vorgeschlagenen sachlichen Hinweis.
• Bei Darstellungsproblemen: verwendetes Gerät, Browser und eine kurze Beschreibung der Schritte, bei denen das Problem auftritt.
• Bei Datenschutzanliegen: das gewünschte Anliegen und genügend Kontext, damit wir die Anfrage zuordnen können.

Übermitteln Sie keine Passwörter, Zahlungsdaten, Ausweiskopien oder vertraulichen Dokumente. Beschränken Sie Ihre Angaben auf das für die Bearbeitung Nötige. Einzelheiten zum Umgang mit personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Falls Sie eine frühere Nachricht ergänzen, nennen Sie bitte deren Datum. Mehrere Nachrichten zum selben Thema sind meist nicht nötig. Eine ausführliche Beschreibung ist hilfreicher als ein dringender Betreff ohne Kontext.